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国外租车行业发展趋势较好

发布时间:2018-10-26

    随着国内的租车行业如火如荼的进行着,国外汽车租赁业经过数十年的发展,也已经成为一个具备相当规模,市场非常成熟规范的产业。一些国外的汽车租赁公司如北美的赫兹、安飞士、zipcar,欧洲的europcar、sixt等租车公司每年的利润达到上亿欧元,且规模正不断扩张。国外租车行业发展好,最大特点就是方便快捷服务好,具体表现为:

    1、简化租车手续,让租车成为一件轻松事。国外的汽车租赁公司一般仅凭一张信用卡就可以租到车了,顾客来到租车门店,用信用卡做预授权,登记相关资料,在租赁合同上签个字,就可以将车开走了,整个过程只需花十几分钟。
    2、提高服务质量,服务人性化,赢得顾客的好口碑。除了手续简便外,国外租车公司在服务质量上也下足工夫。车龄新,车况好,故障率低是国外优秀汽车租赁公司的共同点。另外后勤服务也有保障,如果顾客在用车过程中出现小问题,公司会派遣专业人员前往现场解决。
    3、充分利用网络信息技术,管理规范化,服务信息化。国外的优秀汽车租赁公司会设计一套科学、简便且快捷的业务流程,采用多项高科技技术提高管理效率。
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